Сигурност и
Съответствие
Сигурността на вашите данни е от първостепенно значение. AiploCalls е изградена върху основата на международно признати стандарти за информационна сигурност, архитектура с вградена защита на данните и инфраструктура от корпоративен клас - за да можете да внедрявате AI гласови агенти с пълно доверие. Платформата, върху която е изградена AiploCalls, е сертифицирана по ISO 27001 и ISO 9001, а ние сме в процес на придобиване на собствени сертификати ISO 27001, ISO 9001 и ISO 42001.
🛡️ ISO 27001:2022
Управление на информационната сигурност. Платформата ни е сертифицирана; собствената ни сертификация е в процес.
✅ ISO 9001:2015
Управление на качеството. Платформена сертификация; собствената ни сертификация е в процес.
🤖 ISO 42001:2023
Система за управление на изкуствения интелект (AIMS). В процес на сертификация.
🌍 GDPR Съответствие
Пълно съответствие с GDPR. Опции за маршрутизиране на данни в ЕС и САЩ за максимална гъвкавост.
🏥 HIPAA Наличен
Съответствие с HIPAA за здравни организации. Корпоративна функция за работа със защитена здравна информация (PHI).
93 Контроли за Сигурност
Управление на Риска
Систематично идентифициране и намаляване на рисковете за сигурността.
Криптография
AES-256 криптиране в покой, TLS 1.3 при пренос на данни.
Непрекъсваемост на Бизнеса
Планове за възстановяване при бедствия и 99.9% гарантирана наличност.
Контрол на Достъпа
RBAC, MFA и прилагане на принципа на минимални привилегии.
Реакция при Инциденти
Откриване, ескалация и уведомяване при нарушения на сигурността.
Одит и Съответствие
Редовни вътрешни и външни одити за поддържане на сертификациите.
Поверителност по Дизайн
Защитата на данните е вградена директно в платформата - съответствието е автоматично, а не допълнително.
🔐 Конфигурируема Защита на Данните
Изберете кои данни да се съхраняват, автоматично редактирайте чувствителна информация от записи и стенограми.
🌐 Опции за Местоположение на Данните
Изберете къде да се съхраняват данните ви - в ЕС или САЩ, в съответствие с местните регулации.
📋 Пълни Одитни Логове
Детайлни записи на всички действия в системата за пълна прозрачност и проследимост.
Международен златен стандарт
Информационна сигурност по ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001 е най-широко признатият стандарт за информационна сигурност в света - по-всеобхватен от SOC 2 и признат в над 160 държави. Платформата за AI гласови агенти, върху която е изградена AiploCalls, е независимо одитирана и сертифицирана по ISO 27001. AiploCalls е в процес на придобиване на собствена сертификация по ISO 27001 и ISO 9001.
📋 Стандарт
ISO/IEC 27001:2022 - международна сертификация за управление на информационната сигурност.
🔍 Одит
Независим външен одит с ежегоден надзор за поддържане на съответствието.
🌐 Признаване
Признат в над 160 държави - често задължителен за обществени поръчки в ЕС.
📦 Обхват
Разработка, поддръжка и експлоатация на SaaS платформа за автоматизация на обаждания чрез AI гласови агенти.
Отговорен изкуствен интелект
ISO/IEC 42001:2023 - Управление на изкуствения интелект
ISO 42001 е първият международен стандарт за система за управление на изкуствения интелект (AIMS) - рамка, която помага на организациите да разработват, внедряват и използват AI отговорно, да изграждат доверие в своите AI системи и да управляват свързаните рискове. Като компания, чийто продукт е изцяло базиран на изкуствен интелект, AiploCalls е в процес на придобиване на сертификация по ISO 42001.
🤖 Отговорен AI
Принципи за етично и безопасно разработване и използване на изкуствен интелект.
⚠️ Управление на риска
Систематична оценка и смекчаване на рисковете, свързани с AI системите.
🔍 Прозрачност
Проследимост и обяснимост на решенията на нашите AI гласови агенти.
🔄 Непрекъснато подобрение
Постоянно усъвършенстване на нашите AI практики и контроли.
Поверителност по дизайн
GDPR съответствие - вградено
Изградихме защитата на данните директно в платформата - така съответствието е автоматично, а не последваща мисъл.
🔒 Конфигурируемо съхранение
Задайте периоди на съхранение за обаждания, контакти, разговори и SMS - за всеки акаунт, с автоматично изчистване по график.
🌍 Местоположение на данните
100% маршрутизиране в ЕС или 100% в САЩ - обработка, транскрипция и съхранение според вашите изисквания.
📄 Споразумение за обработка (DPA)
Споразумения за обработка на данни, покриващи задълженията на администратора и обработващия и списъци с подизпълнители.
⚖️ Права на субектите
Пълна поддръжка на правото на достъп, изтриване, преносимост и ограничаване на обработката.
Готови за здравеопазването
HIPAA съответствие за корпоративни клиенти
AiploCalls предлага HIPAA съответствие като персонализирана корпоративна функция за здравни организации, които обработват защитена здравна информация (PHI). Сертификацията по ISO 27001 на платформата вече покрива по-голямата част от техническите изисквания на HIPAA.
📝 Споразумение с бизнес партньор (BAA)
Официално споразумение, регламентиращо обработката на защитена здравна информация.
🔐 Контрол и криптиране на PHI
Строг контрол на достъпа и криптиране на цялата защитена здравна информация.
📊 Одитни логове за PHI
Пълни записи на всеки достъп до защитена здравна информация.
🚨 Реакция при инциденти
Процедури за уведомяване при нарушения, свързани с PHI.
📋 Оценка на риска
Документация за оценка и управление на рисковете за здравните данни.
🗂️ Съхранение на PHI
Конфигурируеми правила за съхранение и изтриване на защитена здравна информация.
Сигурност на инфраструктурата
Всеки слой на платформата ни е проектиран на принципа „сигурност на първо място“.
🔐 Криптиране
AES-256 в покой и TLS 1.3 при пренос. Гласови данни, стенограми и клиентска информация са криптирани от край до край.
👤 Контрол на достъпа
Ролеви достъп (RBAC), многофакторна автентикация и минимални привилегии. Всеки достъп се регистрира и подлежи на одит.
📡 Наблюдение и откриване
Денонощно наблюдение със системи за откриване на прониквания, сигнали при аномалии и пълно одитно логване.
🔄 Непрекъсваемост на бизнеса
Автоматизирани резервни копия, възстановяване при бедствия и 99.9% наличност в няколко зони.
🛡️ Реакция при инциденти
Документиран план с ясни ескалации и спазване на 72-часовия срок за уведомяване по GDPR.
🤝 Сигурност на доставчиците
Всички AI подизпълнители са проверени за съответствие; гласовата обработка може да се маршрутизира в ЕС.
Често задавани въпроси за сигурността
Сертифицирани ли сте по ISO 27001?
Платформата за AI гласови агенти, върху която е изградена AiploCalls, е сертифицирана по ISO/IEC 27001:2022. AiploCalls е в процес на придобиване на собствена сертификация по ISO 27001 и ISO 9001.
Съответствате ли на SOC 2?
Платформата е сертифицирана по ISO 27001:2022, която е международният еквивалент и надгражда SOC 2. ISO 27001 покрива и петте критерия за доверие на SOC 2 и е признат в над 160 държави, докато SOC 2 е предимно атестация, специфична за САЩ.
Съответствате ли на HIPAA?
Да. HIPAA съответствието е налично като персонализирана корпоративна функция за здравни организации. Включва Споразумение с бизнес партньор (BAA) и HIPAA-съвместими конфигурации. Сертификацията по ISO 27001 на платформата вече покрива по-голямата част от техническите изисквания на HIPAA.
Съответствате ли на GDPR?
Да, напълно. AiploCalls предлага 100% маршрутизиране на данни в ЕС или САЩ, вградени конфигурируеми контроли за съхранение, споразумения за обработка на данни (DPA) и пълна поддръжка на правата на субектите на данни.
Къде се съхраняват данните ми?
Вие избирате региона на данните си. AiploCalls поддържа 100% маршрутизиране в ЕС или 100% в САЩ. Местоположението може да се конфигурира за всеки клиентски акаунт.
Какво представлява функцията за съхранение на данни?
Вградена GDPR система за съхранение като продуктова функция. Задавате периоди на съхранение за обаждания, контакти, разговори и SMS направо в профила си; данните се изчистват автоматично по график - съответствие без ръчна намеса.
Какво е ISO 42001 и сертифицирани ли сте?
ISO 42001 е международен стандарт за система за управление на изкуствения интелект (AIMS), който помага на организациите да разработват и използват AI отговорно и да управляват свързаните рискове. AiploCalls е в процес на придобиване на сертификация по ISO 42001.
Сигурност от корпоративен клас, лекота на използване
Изградена върху ISO 27001 сертифицирана платформа. Съответствие с GDPR. Готови за HIPAA. Изпробвайте платформата и се убедете сами в нашите AI гласови агенти.
Имате въпроси относно сигурността?
Свържете се с нашия екип по сигурността за подробна информация.
