Интелигентен гласов агент, който отговаря на всяко обаждане — 24/7, на български и на над 100 други езика, без изпуснато обаждане.

Всяко необслужено обаждане е пропуснат клиент — и в повечето случаи той не звъни повторно. AiploCalls ви дава AI гласов агент, който работи като виртуален рецепционист на вашия бизнес: поздравява, разбира въпроса, отговаря, събира нужната информация и при нужда прехвърля обаждането към правилния служител.

Без опашки, без скъпи нощни смени, без загубени leads. Агентът звучи естествено, учи се от вашите текущи разговори и се интегрира с CRM-а, календара и тикет системата, които вече ползвате.

За кого е

• Малки и средни бизнеси, които не искат да губят клиенти след работно време
• Клиники, стоматологи и салони — за резервации и напомняния
• Хотели и ресторанти — за заявки на различни езици
• Кол центрове и търговски отдели — за първичен филтър на входящи обаждания
• Адвокатски, счетоводни и консултантски кантори — за квалификация на нови клиенти

Ключови възможности

Отговор 24/7

Агентът вдига от първото позвъняване — във всеки час от денонощието, включително в почивни дни и празници.

Разпознаване на намерения

Разбира за какво се обажда клиентът — запазване на час, рекламация, оферта, справка — и действа според сценария.

Многоезичност

Говори свободно на български, английски, немски, турски, румънски и още над 100 езика с близка до човешката интонация.

Интелигентна ескалация

При сложен казус прехвърля обаждането към правилния служител с кратък брифинг — без клиентът да повтаря всичко.

Записи и транскрипция

Всяко обаждане се записва, транскрибира и може да се търси. Пълна прозрачност за мениджмънта.

300+ интеграции

CRM, календар, тикетинг, Slack, Teams, имейл, Google Sheets — агентът се свързва с вашите текущи системи.

Типични сценарии

• Стоматологична клиника — пациент се обажда извън работно време. Агентът проверява свободните часове в календара, записва му час, изпраща потвърждение по имейл и SMS.
• Хотел — англоезичен гост пита за свободни стаи и удобства. Агентът отговаря на английски, резервира стаята и изпраща потвърждение.
• E-commerce магазин — клиент пита за статуса на поръчка. Агентът проверява в CRM-а, дава конкретна информация и предлага опции при забавяне.
• B2B компания — потенциален клиент се обажда. Агентът квалифицира интереса, пита за бюджет и срок, записва среща с търговския екип.

Често задавани въпроси

1. Звучи ли агентът естествено на български?

Да. Използваме най-новите модели за синтез на реч с близка до човешката интонация. Можете да изберете между няколко гласа — мъжки, женски, по-официален или по-приятелски.

2. Ще замени ли хората в екипа?

Не — AI агентът поема рутинните обаждания, за да може вашите хора да се фокусират върху сложните, стратегически и емоционално значими разговори.

3. Колко време отнема внедряването?

Първата версия може да работи за 1–2 дни. Пълна интеграция с CRM и по-сложни сценарии — обикновено 1–2 седмици.

4. Какво става с данните на клиентите?

Данните са ваши. Съхраняваме ги в EU региони с пълно съответствие с GDPR. Вижте страницата за сигурност и съответствие за повече детайли.

5. Какво, ако агентът не разбере клиента?

Има вградена ескалация — при ниска увереност или изрично искане от клиента, обаждането се прехвърля към човек с кратко резюме на разговора.

Готови ли сте да не губите повече обаждания?

Пуснете демо агент за под 10 минути или заявете персонализирана демонстрация за вашия бизнес.