WhatsApp Чатбот
Автоматизирайте разговорите с клиенти в WhatsApp, 24/7, на всеки език, с пълна интеграция с вашите системи.
Над 2 милиарда души използват WhatsApp всеки ден. В България това е първи канал за комуникация с бизнес за все повече индустрии, от e-commerce до здравеопазване. Ако не присъствате там, губите клиенти.
AiploCalls WhatsApp AI Чатбот отговаря моментално на съобщения, обработва поръчки, записва часове, изпраща потвърждения и ескалира към човек, когато е нужно. Всичко това на фирмения ви WhatsApp Business номер.
За кого е
Ключови възможности
Моментален отговор 24/7
Клиентите не чакат, получават отговор за секунди, независимо от часа.
Разбиране на естествен език
Клиентът пише както му е удобно, агентът разбира и отговаря контекстуално, без строги менюта.
Мултимедия
Изпраща и получава снимки, PDF-и, локации, гласови съобщения, не само текст.
Интеграция с CRM и e-commerce
Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce, агентът вижда поръчките и историята на клиента в реално време.
Прехвърляне към човек
При сложен казус агентът прехвърля разговора към оператор с пълен контекст, без губене на нишката.
WhatsApp Business API
Работим върху официалния API, без риск от блокиране, с пълна поддръжка на template messages и бизнес профил.
Типични сценарии
Онлайн магазин, клиент пита за размер, агентът проверява в каталога и препоръчва.
Фитнес студио, резервация на час с instructor през WhatsApp.
Сервиз за автомобили, изпращане на снимки на повреда, оценка и предложение за час.
Ресторант, резервация на маса и предварителна поръчка.
Често задавани въпроси
Имаме ли нужда от WhatsApp Business акаунт?
Да, използваме официалния WhatsApp Business API. Помагаме с регистрацията и верифицирането на номера.
Може ли агентът да изпраща маркетинг кампании?
Да, чрез одобрени template messages. Има правила за честота и opt-in, които трябва да се спазват.
Какво става с номера, които вече са ни писали?
Пренасяме историята, ако има такава в CRM-а. Агентът започва с пълен контекст за всеки клиент.
Може ли да работи с Viber или Telegram?
Да, поддържаме и други канали. Обикновено една платформа покрива всички канали с общо управление.
Колко струва WhatsApp Business API?
Има такса за разговор от Meta (варира по държава) и нашата платформена такса. Предоставяме прозрачна ценова структура при заявка.
Присъствайте там, където клиентите ви вече са
Пуснете пилотен WhatsApp агент и измерете колко по-бързо затваряте запитвания.
Не сте сигурни кой план е за Вас?
Обадете се на нашите AI асистенти и ги попитайте. Или заявете кратък разговор с нашия екип.
Заявете консултация
