Внедряване на AI система
Платформата се пуска за минути. Агентът, който говори като част от екипа Ви, изграждаме ние вместо Вас. Три пакета според това какво и как изграждаме.
Пилот
Един агент, един канал, един отдел. Тест на реални обаждания преди внедряване в цялата компания.
- 1 агент: уеб уиджет или входящи обаждания
- 1 език
- База знания от сайта Ви и до 10 документа
- Системен префикс, избор и настройка на глас, корекции на произношението
- 3 тестови разговора с наш специалист и 1 кръг корекции
- 45 минути предаване: къде се влиза, къде са транскриптите
Не включва: интеграции, изходящи кампании, втори език.
Заявете офертаБизнес
Внедряване с интеграции. Най-често избираният пакет.
- Всичко от Пилот, плюс:
- До 3 агента: входящи и изходящи
- Многоезичен режим с автоматично разпознаване на езика
- Пълна база знания: сайт, PDF документи, ценоразпис, структурирани по теми
- Свързване с календар (Calendly, Cal.com или Google Calendar)
- Свързване с CRM или Notion, всяко обаждане се записва автоматично
- До 2 персонални инструмента за агента (проверка на наличност, статус на поръчка, свободен час)
- Изходяща кампания със списък контакти, ако е приложимо
- 10-15 тестови разговора и 2 кръга оптимизация по реални транскрипти
Корпоративен
За обеми: кол центрове, електронни магазини, администрации.
- Всичко от Бизнес, плюс:
- До 5 агента и потоци
- Собствен SIP транк или пренасяне на съществуващи номера
- Двупосочна интеграция с ERP или вътрешни системи, webhooks
- White Label: платформата под Вашата марка
- Дефинирано ниво на обслужване с гарантирано време за реакция
- Тримесечен преглед с ръководството и план за развитие
- 2 часа обучение на екипа Ви: как се чете транскрипт, кога агентът прехвърля към човек, как се подава обратна връзка
- 30 дни оптимизация след пускането
Предпроектна консултация
Получавате одит: какви обаждания получавате, къде отиват запитванията, какво реално може да поеме асистентът и какво не. Получавате документ с конкретни сценарии, очакван обем разговори и препоръчан пакет.
От първия разговор до работещ агент.
- КонсултацияРазбираме бизнеса, обажданията и целите.
- Оферта и договор70% при подписване
- ИзгражданеБаза знания, промпт, глас, интеграции.
- ТестовеРазговори с Вас и корекции по транскрипти.
- ПусканеМесечният абонамент тръгва оттук.30% при стартиране
- 30 дни оптимизацияВключени в Корпоративен.
От какво имаме нужда от Вас.
Внедряването върви бързо, когато тези неща са налични още в началото.
| Какво | Пилот | Бизнес | Корпоративен |
|---|---|---|---|
| Отговорник с право на решение | |||
| Достъп до сайта и материалите Ви | |||
| 20-30 реални въпроса от клиенти | |||
| Ценоразпис и условия в текстов вид | |||
| Достъп до календар или CRM | |||
| Телефонен номер или решение за пренасяне | |||
| Записи от реални разговори | по избор | ||
| Текст за уведомление при запис (GDPR) | |||
| 2-3 души от екипа за тестване |
Често задавани въпроси.
Мога ли да го направя сам?
Да. Платформата е no-code и има безплатен план. Внедряването е за фирми, които предпочитат да получат готов резултат, вместо да се учат.
Цената включва ли месечния абонамент?
Не. Внедряването е еднократно. Абонаментът за платформата се фактурира отделно и прозрачно. Вижте плановете с управление и поддръжка.
Какво става, ако искам промени след внедряването?
Първите 30 дни при Корпоративен са включени. След това през месечния пакет за управление или на час (€90/час).
Има ли минимален срок?
За месечното управление: 3 месеца при Основен, 6 при Премиум и 12 при Управлявана услуга. Внедряването няма срок, плаща се веднъж.
Готови ли сте да започнем?
Започваме с кратък разговор за обажданията Ви и целите. Оттам знаем кой пакет Ви върши работа. Или първо чуйте как говорят нашите AI асистенти.
Заявете консултация
